Самое важное в Отеле

Мы спросили наших гостей, на какие 3 вещи они в первую очередь обращают внимание в отеле. По результатам опроса сформировался рейтинг из 23 позиций.

Что же важнее всего?

В топ-3 нашего рейтинга попали:
№1️⃣ - Чистота и свежесть номеров (особенно ванной комнаты)
№2️⃣ - Удобная кровать
№3️⃣- Гостеприимство и клиентоориентированность

Чистота, безусловно, является топовым критерием и для нас. Каждый номер тщательно убирается как во время проживания гостей, так и после их отъезда. Когда горничная заканчивает уборку, она сдает каждый номер управляющему Отелем или дежурному администратору. Таким образом, мы стараемся исключить ошибку по невнимательности или ситуацию, когда "ой, что-то глаз замылился". 

Кровати в Отель были изготовлены специально по нашим индивидуальным эскизам, а матрасы директор выбирал больше месяца. Во время подбора он руководствовался одним из лучших отелей мира - New York Marriott Marquis на Бродвее. Там, пожалуй, самые удобные на свете кровати :)

Гостеприимство - это изюминка нашего бутик-отеля, в котором, безусловно, превалирует индивидуальный подход к каждому клиенту. Если вы посмотрите отзывы о нас на туристических сайтах, то сами в этом убедитесь. Дружелюбие и клиентоориентированность персонала отмечает практически каждый наш гость. И мы этим гордимся!


Всего список составили из 2️⃣3️⃣ критериев, и, как ни странно, параметр цены оказался только в середине рейтинга, следуя за «интерьером и дизайном».
Ниже также приводим 3 вещи, которые оказались наименее значимыми для гостей:
№ 2️⃣1️⃣ - Наличие коврика в ванной
№ 2️⃣2️⃣ - Халаты и качество
№ 2️⃣3️⃣ - Подушки и их количество 

 

Коврик для ног является неотъемлемым элементом нашей ванной комнаты, ровно как и мягкие халаты для каждого гостя.

А подушки похожи на нежное облако, все по тому же принципу Marriott Marquis :)


Спешим вас уверить, что наш Отель соответствует всем заявленным критериям. Тем не менее, мы стремимся к совершенству и постоянно работаем над уровнем сервиса и качества услуг.
Если вы еще не участвовали в нашем опросе, пишите в комментариях, что является важным лично для вас.
Спасибо!
P.S. Обращаем ваше внимание, что данные результаты, как и сам проведённый опрос являются собственностью @hotelchezmichel.

#hotels_of_the_world #tophotels #главное #лучшее_в_отеле #заметки #рейтинг 

Позвоните нам
Follow Us
  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon
  • White TripAdvisor Icon
Reviews

© 2019 Chez Michel Hotel